Selbstverständlich lohnt es sich nicht, jeden Kunden bei Zahlungsverzug sofort anzurufen. Erst ab einem gewissen Forderungsvolumen stehen hierfür Aufwand und Nutzen in einer angemessenen Relation.
Damit dieser Geschäftsprozess von Seiten der Software besser unterstützt wird, gibt es das SAP FSCM Collections Management.
Mit dem Enhancement Package 5 wurden die bestehenden Funktionen durch die Möglichkeiten, einer nachträglichen Ratenzahlung, bzw. verbesserten Handhabung der schriftlichen Korrespondenz, ergänzt.
- Arbeitsliste aufrufen
- Kunden auswählen und anrufen
- Ratenzahlung vereinbaren
- Schriftliche Bestätigung zusenden
- Dauer des Videos ca. 4 Minuten, bitte in den Vollbildmodus umschalten
